חולים שנדרשים לסיוע של הביטוח הלאומי
לרוב חשים כי הם נתפסים כמי שמבקשים להוציא במרמה כסף שלא מגיע להם, או ככאלה שמשקרים ביחס למצבם הרפואי. המשימה המרכזית של המנכ"ל הנכנס היא לשנות את הגישה הבסיסית של המוסד לאזרחים.
<<< קישור למאמר רלוונטי באתר walla.co.il >>>