רבים מאיתנו עוברים טיפולי שיניים במהלך החיים, אך לחלקנו הביקור עלול להסתיים בצורה לא נעימה עם נזק. כזה הסיפור של מירי, בת 58, שניאלצה להגיש תביעת רשלנות טיפול שיניים בשל הנזק הגדול שגרם לה רופא השיניים.
באחד מן הימים מירי הגיעה לטיפול במרפאה של רופא השיניים, אשר לפניו עוד הספיקה מירי לחייך לילדיה ולנשק את נכדיה. אלא לאחר שהסתיים טיפול השיניים מירי איבדה את התחושה בפה בחלק העליון, התקשתה לחייך או להניע בצורה יעילה את שפתיה. לפגיעה הפיזית התלוותה גם פגיעה רגשית קשה. מירי אהבה להתאפר ולמרוח אודם, דבר שטיפול השיניים מנע ממנה.
רופא השיניים הבטיח למירי שבתוך כמה ימים תחזור התחושה והיא תוכל לחייך לילדיה ולנשק את נכדיה כבעבר, אך לצערה של מירי היא עד היום לא מצליחה לחייך. מירי נאלצה להגיש תביעת רשלנות נגד רופא השיניים שטיפל בה. מלבד התביעה, בעקבות רשלנות רפואית טיפול שיניים זה, מירי נאלצה ללכת לרופא שיניים חדש ולהתחיל טיפולים חדשים לשיקום מצבה. מירי תיארה בכתב תביעת הרשלנות נגד רופא השיניים שהוגש לבית המשפט את תהליך טיפול השיניים כסבל קשה ביותר. היא נאלצה לעבור הליך של הרדמה מלאה בכל טיפול שיניים, הליך שעולה כמה אלפי שקלים ומחייב הכנה רגשית ופיזית לא פשוטה, בנוסף לעובדה שמירי מפחדת ממזרקים וכל זריקה גם בדיקת דם גורמת לה לפחד ולרעוד כאילו היא ילדה קטנה. מירי נאבקה בחברת הביטוח וברופא השיניים והצליחה לזכות בפיצוי של 350,000 שח. הפיצוי בתביעת הרשלנות על טיפול הרשלני של רופא השיניים נבע מגילה המבוגר ועל רקע העובדה כי מירי לא עבדה לפני הטיפול הרשלני של רופא השיניים.
המאבק הממושך לפיצויים בשל הטיפול הרשלני של רופא השיניים היה בסופו של דבר משתלם. בעת המשפט נמתחה בקורת קשה על רופא השיניים ועל רשלנותו, ומירי זכתה לפיצוי לא מבוטל, דבר שעזר לה בהמשך כדי לקבל טיפולי שיניים איכותיים וטובים.
