האם פגיעה נפשית במקום העבודה היא תאונת עבודה?
המוסד לביטוח לאומי מעניק כיום הכרה במקרים של תאונת עבודה על רקע בעיות נפשיות /פוסט טראומה אשר ניתן להוכיח בבירור כי היא התרחשה בשל תנאי העבודה או בשל אירוע קיצוני ביותר וחריג במהלך יום העבודה. למה הכוונה? על מנת לקבל הכרה כנפגע נכות נפשית מעבודה יש להציג בפני ביטוח לאומי מסמכים המעידים על כך שהבעיה הנפשית מקורה במקום העבודה בשל תנאים קשים דוגמת עומס חריג ולחץ בלתי סביר, או בשל אירוע שהתרחש באופן בלתי צפוי כגון תקיפה של אחד הלקוחות או אירוע שבו העובד חווה השפלה קשה או איומים אשר בעקבותיהם התפרץ המצב הנפשי הקשה.
להלן מספר דוגמאות למקרים שבהם טיפלנו והמוסד לביטוח לאומי קיבל את טענת המבוטח כי נפגע נפשית במקום העבודה:
פוסט טראומה – פוסט טראומה הינו מצב נפשי אשר בו האדם סובל מחרדה, לחץ או ירידה חדה בתפקוד בשל אירוע מפחיד או מסעיר שחווה ואשר אינו מצליח לעכל אותו. תסמיני פוסט הטראומה יכולים להתבטא בהתקפי בכי, עצבנות, חוסר שינה, פלאשבקים חוזרים מיום האירוע ועוד. במקרה זה נתקלנו כאשר אחת מן הלקוחות שלנו סיפרה כי היא סובלת מפוסט טראומה קשה לאחר שהמעסיק שלה נפצע פציעה קשה ביותר במקום העבודה ממש מולה. היא היתה הראשונה להגיש לו עזרה והצילה למעשה את חייו, אך המראות הקשים לא הניחו לה, והיא החלה לסבול מהתפרצויות של זעם, חרדה, חוסר יכולת לחזור שוב למקום העבודה ובשל כך הוכרה כנפגעת עבודה.
לחץ במקום העבודה – אחד מלקוחותינו סבל מדיכאון קשה לאחר שבמשך מספר חודשים לא הצליח להגיע להישגים הנדרשים כדי להישאר במקום העבודה, מעל ראשו ריחפה כל העת סכנת פיטורין, ולמרות שסבל מלחץ קיצוני וחרדה לא רצה לעזוב את מקום העבודה בתקופה כלכלית לא יציבה. בסופו של דבר פוטר העובד בשל חוסר יכולתו לעמוד ביעדים, ולאחר שבדקנו את סיפורו התברר כי הלחץ במקום העבודה היה בלתי סביר ותחת איומים רבים. בשל כך המוסד לביטוח לאומי ניאות להכיר בו כנפגע עבודה.
חרדה – במקרה שלפנינו, נחשפנו לסיפור מזעזע של עובדת אשר חוותה התעללות נפשית מצד חברותיה לעבודה שנהגו לנעול אותה בחדר השירותים ובכך למנוע ממנה להגיע בזמן לפגישות חשובות, הפיצו עליה שמועות מרושעות שהפכו אותה לנושא השיחה העיקרי במשרד, שפכו קפה על המסמכים שהיתה צריכה להגיש למנהל שלה והאשימו אותה ברומנים אסורים עם עובדים עד שלבסוף פוטרה למרות שלא היה שום דופי בעבודתה. העובדת סבלה מחרדות קשות והתקשתה למצוא מקום עבודה חלופי בשל הפחד לחזור שנית על האירוע, ובעזרתנו הוכרה כנפגעת מקום עבודה.
חשוב להדגיש כי לא פשוט לקבל הכרה מביטוח לאומי ומחברות הביטוח כנפגעי נכות נפשית בעבודה. במקרים רבים, עובדים שנפגעו לא מצליחים להוכיח כי מקור הפגיעה הינו בעבודה ולא בחיים האישיים שלהם, הדבר נכון במיוחד לגבי כל מי שכבר נפגע בעבר מדיכאון, חרדה או פוסט טראומה ואלו החמירו במקום העבודה. עם זאת, אין סיבה להתייאש. באמצעות מסמכים רלוונטים, חוות דעת מקצועיות של מומחים, תיק רפואי מסודר ומקיף וגם ייצוג בוועדות רפואיות שונות ניתן להגיע לתוצאות יפות על אף הדרך הקשה שלפעמים תצטרכו לעבור עד לקבלת הכרה כנפגעי פוסט טראומה, דיכאון או חרדה במקום העבודה.
זכרו, במשרדנו תמיד תוכלו לקבל אוזן קשבת ואנו ננסה לעזור לכם בחפץ לב. אנו נדאג לפעול כמיטב יכולתנו על מנת להגיע לתוצאות הטובות ביותר עבורכם.
